『騙されるな！』車買取の際に耳にする”営業トーク8選”を暴露する

車買取の際によく耳する営業トーク8選を公開

車買取では査定が終了すると、価格についての交渉が始まる。この時に使われるトークというのは、ある程度は決まっていたりするものだ。そこで代表的なトークを8つ紹介するので、それぞれに対策方法などを紹介しよう。

【営業トーク1】「今すぐ売ってもらえたら○○万円で買取します」

車買取で最も定番となるのが、今すぐに売ってくれるのなら特別に○○円で買取をするというものだ。この文言は車買取だけではなく、他の業界でもよく使われる定番のものだろう。一見するとお得なように思えるかもしれない。

だが実際にはこのトークで提案される価格というのは、まだまだ限界の価格ではないと思っていいだろう。そもそも営業トークでの価格になるので、高値をつけるわけがないのである。そのためこのトークに対する対応は簡単だ。

• その金額では決められない
• 他の業者の方が高値をつけてくれた

などのように返すといいだろう。大事なことはきっぱりと断ることだ。ここで断ることで営業マンとしても、一筋縄ではいかない相手だと判断するだろう。

【営業トーク2】「希望の金額はいくらですか？」

よくある車買取での営業トークに、希望の金額はいくらでしょう、というものがある。この時にでは○○円でというように具体的な金額を出すのはNGだ。なぜならここで提示した額が、業者の想定内なら価格のつり上げができないためである。

では希望の金額はいくらかと聞かれたときの対応を、具体的に紹介してみよう。

• 少しでも高く買取して欲しい
• 理想なら購入時の金額で

と具体的な金額を出すことなく、会話をかわすのが正解だ。少しでも高く買取を、1円でも高くなどのようにバリエーションを出してもいいだろう。それでもしつこく聞いてくることがある。

そんな時には2つ目の購入時の金額を出して欲しい、と言ってみよう。中古車の一部には新車購入時よりも高値がつくものがあるが、そんな車はごく一部のみだ。ほとんどの車は購入時よりも価格が下るので、無理なことを敢えて伝えるわけだ。

【営業トーク3】「他社の査定額はいくらでした？」

車買取の営業トークでこれも定番なのが、他社の査定額はいくらだったのかと聞いてくるものだ。この時も具体的な金額を答える必要はまったくない。何度も書いておくが、基本的に金額を伝えるのなら相場以上の額にしておくことだ。

一番最初に紹介した今すぐ売ってくれたらの項で、他社の方が高く買取をしてくれたと返答すれば、この流れになることが多い。この時の返答方法としては、以下のようなものがある。

• 他社がいくらかよりも、御社はいくら出せるのか
• それよりも限界価格を教えて欲しい

というように徹底して、自分から情報を出さないようにしたい。他社がいくらかと聞かれても、素直に教えてしまう義理はないのだ。ここは戦いだと割り切って欲しい。

【営業トーク4】「この車は買取価格がつきませんね」

10万キロ以上の走行距離がある、10年以上の年式がある、といった条件の悪い車での定番営業トークがある。この車だと値段がつきません、というものだ。確かに条件が悪いのは間違いない。だが車が0円になるということもほぼないのだ。

なぜなら車には金属としての価値があるためだ。廃車買取で調べるとわかるが、こうした業者だと最低いくらというように買取額を設定しているケースがある。そのため買取額が0円ということは、ほぼないのだ。

ではどのようにこの営業トークを交わせばいいのだろうか。

• では契約をしません
• その条件で契約してもいいが、他社で値段がつけば損害賠償をしてもらう

というように強気な態度にでればいい。別にその業者に絶対に売らないといけないルールはないのだ。値段がつかないと言われるのなら、契約をしないとはっきりと断るといい。

【営業トーク5】「これがうちの買取価格ギリギリです」

車買取で交渉をしていると、営業マンがよくいうセリフがある。この価格がうちで出せるギリギリのラインです、というものだ。この言葉を引き出せたら勝ちだと思う人も多いだろう。だが実際にはまだ余裕がある時にでるセリフだ。

例えばだが、このセリフで提案された額が20万円だとしよう。そこでもう一声と粘る人もいる。そうすると返されるのが、では上司に相談をしてみますというものだ。ここで少し上乗せされた22万円でとなると満足する人も多いだろう。

だが実はこれがすべて演技である可能性が非常に高い。ではどのように対応すればいいのだろうか。

• その価格だと売れない
• 他に高い価格をつけてくれたところがある

と切り替えしておくのが正解だ。こうした流れになるのは、事前に希望価格を提案している場合が多い。何度も書くが具体的な金額を伝えると、もう価格のつり上げ交渉はできなくなる。

【営業トーク6】「上司に相談してみますね」

上でも少し触れたが、車買取では上司に相談をしてみるというのも、よく使われる営業トークの1つだ。類似のパターンとしては本部にかけあってみる、というものもある。これも相手からの価格提示のパターンの1つだ。

ただ厄介なのは、営業マン自身は売り主の味方だと勘違いをさせている点にある。そのためそこまで言ってくれるのならと、納得してしまう人も多いのだ。もちろん納得のいく額なら問題はない。

だが納得がいかないのなら、強気に返答すればいい。

• まだ他社とも話をしているからその値段では契約できない
• 希望額に足りていないので契約できない

などのようにはっきりと返答をしよう。つい曖昧に言葉を濁してしまう人もいるが、その場合は断りづらくなるだろう。

【営業トーク7】「この車をほしがっている方がいるのでお願いします」

中古車としても人気の高い車を買取してもらうときの、鉄板とも言える営業トークがある。この車を欲しいという人がいるので、というものだ。はっきりと言えば、この営業トークは嘘だと言い切ってもいいだろう。

確かに希少性の高い旧車などであれば、欲しがっている人とマッチングする可能性はある。だがそうした車というのは、ほとんど見かけることがない。一般的に流通している車だが、1日に2万台～3万台が中古車オークションで売買されている。

つまり自分の愛車が相当希少価値があるものでなければ、類似の車は直ぐに見つかるものなのだ。なのでこの営業トークは嘘である。この言葉を言われても鵜呑みにすることなく、他社との比較をして冷静に判断するといいだろう。

【営業トーク8】「この金額を出せるのは今日だけです」

最後に紹介したい営業トークは、この金額が出せるのは今日だけと期限を切ってくるパターンだ。だがこのパターンも、端的に言えば営業マンの演出の1つでしかない。お得なように聞こえるが、このパターンも躱していくのが正解だ。

確かに中古車市場は日々変化するものなので、査定を受けた金額がずっと同じではない。多くが査定後1週間を目安としている。この期間をすぎると、契約するには再査定を受ける必要があるのだ。だからといって、その場で契約をしなくてもいい。

• 他社の査定があるからその後で決めたい
• 当日での契約はしないと決めている

などのようにはっきりと断る意思を見せるといい。業者が契約を急がせるのは、他社との交渉をされたくないためだ。だからこそ強気に出たとしても問題はない。

営業トークに騙されないように事前に相場を把握するのが超重要

ここまで車買取における鉄板の営業トークを紹介してきた。ここまでで既に気づいている人もいるだろうが、自分の車の買取相場を知っておくことは重要なのだ。相場がわかっていれば、業者から提示される価格が低いこともすぐにわかる。

提示価格が低ければ、強気にでても問題がない。それで契約をしないとなっても、他の業者と交渉をすればいいだけである。また相場を知っていると、業者に告げるのも方法の1つだ。先に告げることで、業者も下手な価格が提示できなくなる。

だが愛車の買取相場はどうやって知ればいいのだろうか。手軽に行えるのがウェブサイトで調べることだ。

あなたの愛車の平均買取相場を簡単に知る方法

車買取の平均的な相場を知る方法として、中古車の買取価格が掲載しているウェブサイトがあることは伝えた通りだ。だがサイトの情報というのはリアルタイムではない。また中古車は同じ状態の車は存在しないのだ。

だからこそあくまでも目安にしかならない。より具体的に知るためには、実際に見積もりをしてもらうのがいちばんだ。そうした時に役立つのが車一括査定というサービスだ。インターネット上のサービスで、無料で利用できるのが特徴だと言える。

• 複数社に対して一括で見積もり依頼ができる
• 業者からかえってきた見積額で、平均相場がわかる
• 業者同士を競合させられる

といったメリットが他にも考えられる。とても有用なサービスなので車買取では利用しておきたい。

まとめ

車買取でよく使われる営業トークをまとめてみた。基本的に営業マンはあの手この手を使って、相場よりも安い額で買取をしようと提案をしてくるものだ。ズルいと感じる人もいるが、ビジネスである以上は仕方がない一面もある。

こうした営業トークに惑わされないようにするには、自身の愛車がどの程度で売れるのか、その相場を知ることにある。ウェブサイトで手軽に調べることもできるが、やはり交渉をするのなら車一括査定を使って具体的に知ることが重要だ。