「車売却後に入金や振り込みがない…」6つのトラブル事例＆対処法！

車の売却後に入金されない『よくある6つのトラブル事例』

では車を売却した後に入金されない例について見ていこう。よくあるトラブルの事例なので、先ずはここで挙げた例を疑ってみるといいだろう。その上で解決手段を探っていくのがおすすめである。

【事例①】振り込み先の情報に誤りがあった

業者を通している場合の入金されない事例で、最も多いのが振込先の情報を間違えていたケースだ。銀行振込の場合口座番号などを間違えて伝えていると、振込処理ができない。そのため入金が反映されないのだ。

もし自分が口座番号を伝え間違えているのに気づいた時は、すぐに利用した買取業者に連絡を取るといいだろう。

そして正しい口座番号を伝えるようにしたい。いずれにせよ入金期日から数日経過しても振り込まれないようなら、連絡をするといいだろう。

【事例②】買取業者が入金先を間違えていた

振込期日までに業者から入金されない場合、自分が口座番号を間違えたのではなく、業者側が間違えてしまった可能性もあるだろう。この場合もこちらから連絡をしないといけなくなる。

上記と同じように振込期日から数日待っても何もない場合は、どうなっているのか確認するといい。ちなみにご入金された場合は、以下のような手続きが必要になってくる。

• 金融機関に入金中止の手続きをする
• 再振込してもらう

基本的に業者側がする手続きになるので、車の売却側が何かをすることはないだろう。ただし入金までに要する時間が当初の予定よりも、1週間程度はずれ込んでしまう可能性が高いのだ。

そのため車の乗り換えを検討しているようなケースでは、購入をずらす必要ができるかもしれない。

【事例③】個人売買の相手が入金期限を守らなかった

個人売買におけるトラブルで特に目立つのが、相手が入金期限を守らないことだ。非常に多いトラブルでSNSなどでも報告されている事例である。

このケースでは相手に連絡がつかないことも多く、困る人も少なくない。

• 国民生活センターに相談してみる
• 振込ではなく車両引き渡しの時に現金手渡しとする
• 車両を引き渡しても、名義変更に必要な書類は入金後に渡す
• 個人売買でも支払いの取り決めなどをした売買契約書を用意する

といったような対処法が考えられる。これから個人売買にて車を売るのなら、2つ目以降のことを守った方がいい。しかし2つ目以降のことをせずに売却してしまったのなら、先ずは国民生活センターに相談したい。

【事例④】買取業者が振り込みの手続きを忘れて入金していなかった

車買取業者を通して車の売却をしたとしても、入金されないケースがある。その理由の1つが入金の手続きを忘れているケースだ。

• 繁忙期に車を売却した
• 大型連休をはさんでいた

などのようなタイミング次第で、うっかり担当者が入金を忘れてしまうケースがある。この場合は担当者に連絡をすると、直ぐにでも対応してくれるだろう。場合によっては即日で入金してもらえるはずだ。

ただ相手が忘れている場合、こちらから連絡をしないと気づいてもらえない。そのため支払い期日から数日経過して入金されないのなら、こちから連絡を入れるべきだ。

お金を催促するようで連絡しにくいと考える人もいるが、どんな理由で入金されていないのかわからないので、先ずは原因を突き止めるためだと割り切った方がいいだろう。

【事例⑤】悪徳業者の詐欺被害に遭った

前段でも伝えた個人売買で入金されないケースと同じように、業者の中にも悪質なケースがある。最初から支払う気のない詐欺のようなケースもあるのだ。

• 電話などで勧誘をしてくる業者
• 即金・高額買取などの宣伝文句を使っている業者

こうした業者の中には悪質な場合もある。査定をしてもらって見積書ももらったので安心していると、実際には業者が存在しなかったというものだ。こうしたケースで相談できる先は以下の通りになる。

• 警察
• 弁護士

受け取った名刺や店舗などに電話をしてもつながらない、などであれば該当する確率が高くなる。その場合は警察や弁護士に相談してみるといいだろう。

【事例⑥】買取契約後に車両の不備が発覚して対応が遅れた

きちんとした買取業者を利用したとしても、入金されない場合に考えられるのが、契約後に車両の不備が発覚したというものだろう。意外と車の売却で多いトラブルなので、このケースも要注意になる。

そもそも車売却時に査定をして、その結果として契約を結んでいるので、後になって車両の不備が発覚しても関係ないと考える人も多い。

しかし売買契約の中には必ず瑕疵担保責任というものがある。この責任があるので契約後に車両に不備が見つかった場合に、対応が遅れるということになるのだ。

車の売買契約後の「減額請求＆契約破棄」とは

車を売却する時にも契約書にサインをするはずだ。一般的に契約書にサインをした後は減額請求や契約破棄があったとしても通らない。しかし前述したように中古車売却では瑕疵担保責任があるのだ。

この契約を逆手にとって、契約後に減額請求をしてくる業者もある。酷いケースだと契約そのものを破棄される場合もあるだろう。正当な理由があるのなら、どんな原因で減額することになったと伝えられるはずである。

しかし理由をはぐらかさたり、不当なものだったりする場合がある。そうした時は国民生活センターに相談するといいだろう。また最初から減額はしないと約束している業者と取引するのもおすすめだ。

《注意》修復歴や不具合をわざと隠していた場合は「瑕疵担保責任」

先述したように車の売却では減額請求されることもあるのだが、悪質な業者が行なうケースが多い。またまっとうな業者でも偶にあるのだが、その場合は瑕疵担保責任を問われることがほとんどだ。

• 修復歴を故意に隠していた
• 車のトラブルを申告しなかった

などのようなことが原因で起こるものだ。

しかし売り手は知らなかったケースも考えられるだろう。例えば中古車を購入したのだが、その時に修復歴があるとは聞いていなかったなどの場合だ。

そのような場合は一方的な減額請求を無効にできるという法律もある。ただ素人では解決が難しいと感じたら、国民生活センターに相談するといいだろう。

車買取の流れ～車売却後の入金や振り込み日数まで～

次に車を売却する時の流れについて見ておこう。

1. 車を査定してもらう業者に連絡を入れる
2. 車を査定してもらい、価格交渉をする
3. 買取額に納得いけば売買契約にサインする
4. 車の引き渡し日を確認する
5. 名義変更に関する書類の引き渡しをする
6. ローン残債がある場合は支払いをする
7. 車と書類を引き渡してから入金がある

といったような形になっている。査定をした当日に売買契約を結んで、書類も用意していたとしよう。即日で車の引き取りもしてもらったとすると、およそ2日～3日程度で入金があるはずだ。

なぜ即日ではないのかと言うと、車を引き渡した後に再度確認が行なわれるからである。この確認で不備がなければ入金される形だからだ。

【大手買取店】即金対応の有無や振り込み日数《一覧表まとめ》

買取業者名	即金対応の可否
ビッグモーター	×
ガリバー	×
T-UP	×
ユーポス	×
カーチス	×
ティーバイティー	×
ラビット	△（店舗による）
アップル	△（店舗による）
カーセブン	△（店舗による）
カーチェンジA1	△（店舗による）

車売却における入金トラブルの『2つの対処法』

では最後に車を売却する時に入金されないトラブルを起こさないための対象を2つ紹介しておきたい。

主にはこの2つとなるので、1つずつ確認しよう。

【対処法①】 信頼性の高い大手買取業者を利用する

車を売却するといっても方法は様々だ。ただ個人売買については、素人が手をだすべきものではない。中古車業界での実務経験がある人など、ある程度の知識を持っていないとトラブルになる可能性が高いだろう。

そこで買取業者を選びたいのだが、こちらも千差万別である。全国規模の大手業者から、地域に密着した中小まで幅広い店舗があるのだ。

その中でも特に入金トラブルを起こしたくないのなら、信頼性の高い大手業者がおすすめになる。

• 社内のシステムがしっかりしているので入金忘れなどがほぼない
• 業者によっては減額請求はしないと約束している

などのように売り手側が利用しやすくしているためだ。また大手ではなくても地域に密着して信頼度の高い業者もあるので、口コミなどを見たりして確認するといいだろう。

【対処法②】 トラブルなしで高額買取を狙うなら”車一括査定”

中古車を売る時には車一括査定を使うのが便利だ。複数の業者に対して一括して見積もりを請求できるからである。

この車一括査定なのだが、仕組みとしては運営会社が審査をした上で登録している業者ばかりだ。

• 大手業者だけではなく地方優良店も多い
• サイト内で評判が確認できるケースもある

こうした特徴があるため、悪徳業者のような詐欺的な店舗が登録している可能性は低いだろう。安心して利用できる中古車店が多いので、入金されないトラブルを回避できる確率は高いはずである。

まとめ

車の売却をした時に入金されないトラブルについて情報をまとめてみた。車の売却で多いのが入金されないことだ。

特に個人売買ではこのケースが目立つので、知識のない人は利用しない方がいいだろう。また車買取業者を通していても、入金されないことがある。

その原因がどこにあるのかを調べるためにも、入金期日から数日経過しても振り込まれないのなら連絡を入れて確認してもらうといいだろう。